Conditions Waytale pour le site et le service

1. Acceptation

En consultant le site ou en utilisant le service Waytale, vous acceptez ces conditions ainsi que les politiques de confidentialité et relatives aux cookies. Si vous utilisez Waytale pour une organisation, vous confirmez disposer du pouvoir de l'engager. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.

2. Éligibilité

Vous devez être en mesure de conclure un contrat valable selon le droit qui vous est applicable. Le service est principalement destiné aux organisations, équipes et visiteurs ; les clients doivent s'assurer que leurs utilisateurs et expériences respectent les exigences d'âge, d'accessibilité, de sécurité et de secteur applicables.

3. Comptes et accès

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations du compte, de la protection des identifiants et de la limitation des accès aux personnes autorisées. Signalez rapidement toute compromission, tout accès non autorisé ou toute autorisation incorrecte. Nous pouvons appliquer des contrôles de sécurité, des vérifications ou des limites d'accès raisonnables pour protéger le service.

4. Responsabilités des organisations et clients

Les clients contrôlent les récits, médias, parcours, QR codes, traductions, audios et autres éléments qu'ils publient. Ils doivent disposer des droits, autorisations et bases légales nécessaires pour les téléverser, les traiter et les afficher, et fournir aux visiteurs les informations requises par la loi.

Les clients doivent informer les personnes concernées et obtenir les autorisations nécessaires pour les contenus visiteurs, photographies, vidéos, enregistrements audio, voix, données de localisation, témoignages, données de participation et expériences par QR code, lorsque cela est applicable. Ils doivent configurer les expériences de manière sûre et éviter toute instruction trompeuse, illicite ou dangereuse.

Lorsque Waytale traite des données visiteurs pour le compte d'un client, le client reste responsable de ses instructions, de ses obligations de responsable de traitement et d'un accord de traitement lorsque cela est requis.

5. Contenus visiteurs et droits

Vous conservez les droits sur les contenus que vous transmettez, sous réserve des droits nécessaires à Waytale pour les héberger, les reproduire, les adapter techniquement, les afficher et fournir le service. Vous accordez à Waytale une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour ces finalités pendant la relation client concernée.

Vous garantissez que vos contenus sont licites, suffisamment exacts, non contrefaisants et adaptés au public et au lieu de publication. Retirez ou corrigez un contenu lorsqu'il devient inexact ou que les autorisations expirent.

6. Utilisations acceptables

• N'utilisez pas Waytale pour enfreindre la loi, violer des droits, harceler, frauder, menacer ou mettre des personnes en danger.
• Ne téléversez pas de logiciel malveillant, ne tentez pas d'accès non autorisé, ne sondez pas et ne perturbez pas le service, et ne contournez pas les contrôles de sécurité ou d'usage.
• N'utilisez pas les QR codes ou parcours visiteurs pour diffuser des instructions trompeuses, dangereuses, une surveillance illicite ou un contenu contraire aux règles applicables.
• Ne récupérez pas, ne revendez pas et ne reproduisez pas substantiellement le service sauf si la loi ou un accord écrit l'autorise.

7. Propriété intellectuelle

Waytale et ses concédants conservent les droits sur le service, le logiciel, le design, la marque, la documentation et la technologie sous-jacente. Sauf droits limités accordés par ces conditions, aucun transfert de propriété n'est réalisé. Les noms, marques et éléments visuels Waytale ne peuvent être utilisés pour créer une apparence d'approbation sans autorisation.

8. Retours et suggestions

Si vous transmettez des suggestions ou retours, vous autorisez Waytale à les utiliser librement et sans rémunération pour améliorer le service, sans vous identifier publiquement sans autorisation.

9. Services tiers

Le service peut dépendre de services tiers ou contenir des liens vers ceux-ci. Ces services ont leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Waytale n'est pas responsable de leur service indépendant, contenu, disponibilité ou traitement, sauf disposition légale contraire.

10. Disponibilité et évolutions

Nous cherchons à maintenir Waytale disponible et utile, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance, sécurité, panne d'un prestataire, événement hors de notre contrôle raisonnable ou évolution du service. Nous pouvons ajouter, retirer ou modifier des fonctions et fournirons, lorsque cela est approprié, une information raisonnable en cas de changement important.

11. Offres gratuites et payantes ; facturation

Waytale peut proposer des offres gratuites et payantes. Les prix, taxes, périodicités, modalités de paiement, renouvellements, limites d'usage et engagements commerciaux sont fixés par la commande, le parcours de paiement ou les informations de l'offre applicables ; ils ne sont pas figés par ce document. Une description du site ne remplace pas les conditions commerciales applicables.

Les clients doivent fournir des informations de facturation exactes et payer les sommes dues au titre de la commande. Les règles d'annulation, de remboursement et de renouvellement sont celles de l'offre ou de la commande et du droit impératif applicable.

12. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou limiter l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, un impayé, une utilisation illicite, un manquement grave, un risque pour les personnes ou le service, ou sur instruction du client. Nous pouvons mettre fin à la relation selon la commande applicable ou ces conditions. À la fin, l'accès et les licences peuvent cesser, sous réserve des obligations d'export, de suppression, de conservation légale ou de transition applicables.

13. Exclusions de garantie

Dans la mesure permise par la loi, Waytale est fourni selon sa disponibilité. Nous ne garantissons pas que chaque expérience visiteur, traduction, parcours, média, QR code ou service tiers sera ininterrompu, exempt d'erreur, complet ou adapté à une finalité particulière. Les clients restent responsables de la vérification et de la supervision de leurs expériences publiées.

Rien dans ces conditions ne limite les droits ou garanties qui ne peuvent légalement être exclus.

14. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Waytale et ses prestataires ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales, consécutives ou punitives, ni des pertes de bénéfices, revenus, clientèle, données ou économies attendues résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Tout plafond de responsabilité directe doit être complété dans la commande applicable ou par l'opérateur après revue juridique ; les droits impératifs des consommateurs et les droits légaux ne sont pas limités.

15. Garantie et indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, un client indemnisera et défendra Waytale contre les réclamations de tiers, pertes et coûts raisonnables liés à ses contenus ou expériences illicites, à une violation de ces conditions, à une atteinte aux droits ou à l'absence d'autorisations nécessaires. Cette obligation ne s'applique pas dans la mesure où la réclamation résulte d'un manquement ou d'une faute propre à Waytale.

16. Droit applicable et juridiction

Le droit applicable, les tribunaux compétents et les modalités de règlement des litiges n'ont pas été fournis. Informations de l'opérateur à compléter avant publication finale : la clause de droit applicable et de juridiction doit être renseignée et revue pour les clients, consommateurs et pays concernés. Les droits impératifs qui vous protègent ne sont pas écartés par ce placeholder.

17. Contact et modifications

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à hello@waytale.co. Nous pouvons les mettre à jour lorsque le service ou le droit évolue et publierons une nouvelle date d'entrée en vigueur ou de mise à jour.